作为微软正版用户，今天是我头一次拨打微软的800进行电话激活，也正是这一次激活，让我对微软的电话人工服务和销售协议产生了那么点疑问，带有点愤怒和郁闷。

大致整理了下事情起因和经过：

事情很简单。最近一直在使用Vista和win2008，但有些程序和游戏只能在XP下才能达到完美效果，又不想降级系统平台，因为win2008让我爱不释手，于是我选择了虚拟机。我购买了VM，结果发现内存使用暴高，不得不放弃，这几天我无意中看到了Sun的一款虚拟机，很多人都说占用资源少，于是决定重新使用下，结果新问题来了，装好后无法联网激活，说我的序列号激活次数过多。

于是我选择电话激活，购买了那么多微软产品，还是第一次使用电话激活，有点小激动。

按照提示音，我一步步输入电脑显示的所有数组后，电话提示我超过了激活次数。想想不对呀，我笔记本平时装好不用激活的，联网激活就两次，一次是出厂还原要求我用自带的序列号激活，一次是我安装了VM虚拟机后的激活，才2次而已，赶紧根据提示转了人工。

一名客服小姐接了电话，态度还可以，但给我第一感觉说话好慢，说话和思维都是慢慢吞吞的，（由于过了几个小时，具体说话细节不是很记得了，不能完全照抄，并省去了大部分废话，按照我的记忆来写一些重点的）

您好，有什么可以帮您的吗？请问怎么称呼？

免贵姓X

X先生，您好，有什么可以帮您的吗？

恩，我的XP不能激活了，说我激活次数超过了。

那您可以提供我电话激活的第一组数字吗？

恩，是XXXXXX

（这里我不知道微软怎么算的，只凭第一组6位数字就可以查到，如果只是看数字的话，最多只有1000000份，XP正版只有这么一点？有点不可思议）

稍等，X先生，我们这里记录显示您已经激活过1次了，所以无法激活。

这时我就有点迷糊了，直接和小姐说：我激活过2次，一次是原生系统激活，一次是在虚拟机激活；

但我们这里显示您就激活过一次，而且XP只能在一台电脑上激活。

一台电脑？我是一台电脑上呀。

（题外话，我对版权很注重，所以对于OEM产品我绝对不会装在第二台电脑上）

您装的虚拟机就属于另一台电脑。

什么？我装虚拟机属于另一台电脑？

是的，我们的产品只能在一台电脑上使用

您的意思就是我以后使用虚拟机或者更换了主板，都必须要购买一次正版的WinXP？？？

是的

那我的其他产品呢？我除了这个还有正版的Vista和正版的Win2008，就是说我只能安装一台电脑，而且不能更换主板配置？

是的，我们的使用协议有标注的。

我安装的时候看了，但你们的安装协议可以没怎么说呀。

有的

哪里？我这里已经安装好了，所以协议找不到了，要么你告诉我在哪里？

请稍等（音乐...等了很久...）您好，让X先生您久等了，协议我念给您听一下，×&……%×……×……￥

停。。。停。。。我想你误会我的意思了，我知道不能在两台电脑上使用，我想问的就是，协议上有规定虚拟机不能使用吗？

虚拟机就算另一台电脑

哦，那协议上有说我换了主板之类的配件就不能使用吗？我更换了主板就需要重新购买WinXP？

是的

照你这么说的话，为什么我激活了两次，一次是直接笔记本激活，还有一次却是我的虚拟机激活？

可能是我们当时系统故障。

经过这么多废话下来，我觉得这位客服小姐根本不懂啥是OEM激活，我还帮她解释OEM装在品牌机上会自动激活，除非特殊情况，比如我使用了XP光盘带的出厂还原后，就会提示我重新输入序列号激活。可这位小姐完全不懂，到这一步我就不耐烦了，明显的敷衍，于是我对客服说：

我觉得您处理不了这事情，你们这边有技术吗？直接找他们帮我处理。

对不起，他们下班了，您可以在星期一打电话过来咨询。

什么？还要我打电话过去？

或者您可以留下您的联系方式，我会让我们相关的销售部门和您联系。

我觉得我这个问题已经不属于销售部门的问题了，您还是没有明白我的问题吗？

刚想直接给她我的联系方式算了，结果这位小姐又说：这样吧，您将您那几组数组都报给我，我帮您查查

于是又是漫长的音乐等待

您久等了，X先生，我查过了，您的产品已经激活过一次了，超出了激活次数。

（到这一步，我是彻底晕了，微软找的客服干什么的？）

我只能继续说道：我就是要咨询这个问题呀，照你这么说的意思，我更换主板或者用虚拟机就不能激活了？

是的

那你们协议怎么没写明？

我们协议写明了，只能用一台电脑

（我开始怀疑不是她脑子有病就是我脑子有病了。。。）

那这样吧，你们最快能什么时候给我答复

星期一上午

好吧，我给你我的联系方式，请尽快吧。

到此，我和这位客服已经无法用语言沟通了，不知道星期一会有什么样的客服来找我，现在心里很汗。。。

另外一件事也很奇怪，800是免费电话，可我的手机打了这个800电话居然给停机了，难道800对手机不免费？

玩魔力7年了，从魔力1内测开始玩起，在魔力中认识了很多朋友，经历了很多事。

如今，很多魔力中认识的好友都各奔东西，为了自己的事业而忙碌，我们都忘了彼此，这事件非常令人伤感的事。

所以我做了一个魔力论坛，希望能以此来纪念所有过去那些陪我走过魔力人生的好友。

现在，论坛完成了，可惜过去的很多好朋友再也联系不上，但这个论坛我还是会继续做下去。因为我喜欢魔力宝贝这个游戏，这样就够了。

希望所有魔力宝贝的玩家能喜欢我做的这个论坛。

魔力俱乐部，献给所有的魔力宝贝玩家
http://www.moliclbu.com/

也可以通过以下这个地址访问：
http://concertogate.org/
这个网址算是当年魔力宝贝官方遗漏的.org域名吧，我注册了，以此来纪念我喜欢的魔力宝贝。

之前用en.silentstreet.net做过一个英文站，但效果不是很好，因为是二级域名，收录确实有点问题，我又不想去注册silentstreet.org这个域名，于是决定注册一个新的.com域名。

顺利的话一星期能建立好吧。先把空间全部建设好，刚搬家，空间还没开通，抓紧时间对寂静街做一些调整，正式作站后，不会对寂静街的结构作出大幅度调整了。

顺便发张图片对寂静街作个小测试。

祝小秦和孙工作顺利。

他们两个互不认识，但都是我非常要好的朋友，两人几乎都待业了将近6年，如今终于决定认真工作了。

说来也巧，他们的工作很类似，都是和汽车有关，小秦是在一家汽车维修店工作，孙则是做汽车销售。虽说他们之前的6年空白，会使他们比其他人更累。但我知道，他们都会去努力做的，他们会用心去做好这份工作。

相比下来，我却变成了无所事事的待业者。如今经济不景气，加上年末，找一份工作是非常困难的，而且我还是个没有文凭的中专生。

给自己定下了去美国的目标，我在努力。

分析了一下自己目前的现状，银行欠款三万，信用度极差；文凭低，不符合市场需求；人懒，做事没有责任心，完全不懂的坚持；胆小，什么事都不想自己去承担，只会敷衍了事。

看看这么一堆问题，全是我自身造成的，连之前的工作也是，很简单的问题，我却处理不好。

赶紧找份工作吧。

最后，祝小秦和孙工作顺利，事业有成，我希望你们在工作中好好锻炼自己，将来有一天我们能在一起好好合作。

昨晚话已经说出口了，所以我决定去美国，无论如何，我都要试一试。

现在还身欠三万小债，月收入零元，但我还是要试一试，争取2010年之前到美国。

Rey

2008年10月23日

今天正式辞职，结束试用期工作了，感觉心情轻松多了。

可笑的办事效率，平时办点事都要拖三拉四的公司，我递上辞职报告后，居然几分钟搞定了，实在很不可思议。不过也正常，走的时候主管正庆幸我终于走了，少了一个麻烦，同事正高兴走了个不爽的家伙。我也正高兴，再也不用看着这么吓人的同事整天心情不好了。

不管这个主管在帮我递交离职申请时写了什么坏话，不管那些同事在我背后怎么议论，我的心情实在是很好，我不会那么小心眼，继续做着你们的主管或销售吧。

在此申明：如果在我的工作履历中给我恶意抹黑，我不会轻易放过365英语的任何一个相关人员，我会用合情合理合法的手段进行报复，直到你们生不如死，说到做到。因为之前一些事让我稍稍有点不爽，为了不让这个不爽延续，所以我再次申明，不论你们是否会看到此申明，一旦发生，一律报复，无论是谁。

到365英语快满三个月试用期了，头一个月很努力，之后2个月浑浑噩噩不知所谓，带有一点任性，带有一些牢骚，还有一丝无奈。

试用期将近，我没有达到三万五的指标，公司给了我第四个月的试用期考虑，老大也对我很关心，但我还是决定离开，不再等到第四月结束，这样会对公司不利，白白养着我这么个懒人没必要。

其实我一直觉得365英语是个非常棒的idea，抛开了实体学院的不利因素，利用目前越来越发达的网络来进行教学，降低了很大的成本。一片全新的蓝海市场。同时教学上也比英孚的网络授课更胜一筹，音频人数少，视频是真人授课等等。

但365英语的问题却是从最初建立就开始了，比如技术分量超过了市场、职员权限错乱、上下沟通滞后等，还有市场的需求问题：学员为什么要学英语？市场品牌问题：365是什么？

我承认RP有问题，进公司一个月，除去培训，三星期我完成第一笔单子，但完成的并不轻松，一笔单子被投诉两次，一次说玩游戏，一次说我有损公司形象。可能因为办公室大部分都是女性，包括我在内只有两名男职员，可能会比较排外。我也不反对这样，但被投诉两次来完成一笔小业绩实在无法忍受。

就这样，浑浑噩噩的日子开始了。

先是我发现公司内部问题众多，多次在周报中提及，但从来得不到解决。于是我本着混日子的心态给Mickey发了份问题总结的邮件，结果莫名其妙的得罪了部门主管Cindy，天晓得是怎么想的，我能理解的可能只是心虚，因为几乎没针对过她。

之后，我对部门的一些系统问题提出建议，最基本的是要给客户做明确的分级处理，来方便销售操作，培养销售的依赖性，结果技术总监Justin很牛气的对我说，你要10颗星我都可以给你做（默认5颗星），但你用的到吗？

如果我是管理层，我早开骂了。照他这么说，给所有人定级的任务让销售自己分配？那之后只会提高销售人员的能力，而无法使公司总体得到提高。按照我们的系统经验，给客户指定包括意向客户、一般客户、无意向客户等等，看似没必要，但完全是提高员工效率并加强员工对公司系统依赖性的必要手段。而Justin给出的理由是这样分会无法让公司管理客户？我之前的公司给技术的要求永远是，即使难到要死也要做好再去死。这家公司本末倒置的离谱。

由这点可以看出，公司的技术分量太重，使得各项策略要得以实施，必须通过技术同意。这对于公司是致命的。技术是用来辅助公司运行的，而不能去主导公司，即使是技术含量再高的公司，失去了市场的主导，一样会死。这样的案例太多太多。原因很简单，做技术的大都不懂市场，只会瞎捣腾。

再由技术分量问题出发，我又发现，公司对于客户分配、学员权限制定、职员所属后台等，很多都需要通过技术来解决。比如我们的客户之前联系了，但被分配到别的同事系统中，这本来是TMK的职务范围，结果不得不去找技术通过程序后台来修改（我做那么久，第一次看到这么厉害的系统），再说学员权限分配问题，最近开会讨论，上海会所的学员报名后七天内不得参加沙龙课程，外地学员不算在内，但实际上教学部所有新增学员都被归类到了这个权限中，包括外地的，遇到这个情况，教学部主管只能无辜的两手一摊："我们没这权限分配"。到这里我就只能无奈我是井底之蛙，看到的事太少。。。

无论大小公司，都会或多或少的内部问题，但365英语的问题却有很多完全没必要的，之前团队的同事和我聊起这个话题，我们的结论是技术开设的公司，操作确实会如此。太注重自己的本行，对市场运作总是无法做到位，靠Mickey一人太难，由此可见她有多累。

我们试着对这家公司做了模拟方案训练。但结果作出的却完全两个结果，我们给出的方案是多做大型活动，包括校园行、市中心舞台表演、大型市场派送等等，对于学习英语本质目的，365英语应该做点实际的动作，比如联系各大公司，为继续英语人才的公司进行定点推送。

搞活动是公司的必要手段，每家公司都会不定期在各大闹市举办推广活动。

具昨天了解，365英语之前搞过校园行活动，但效果不明显，且大学校园网会影响授课质量，只能放弃。这个我们当初模拟时也考虑过，但我们认为，这是一项长期的推广活动，大专3年、大本4年，即是说，要有明显效果，至少要3年，而且不能太注重眼前利益。这些学员放着三年内不去宣传，等他们进入社会，一样也不会知道365英语，更别说来报名学习。校园行活动最终目的不是为了当场销售产品，而是具有品牌战略的重要意义。

在闹市举办大型宣传活动更是非常有必要，而且能当场盈利，成本高，但战略意义更高。

不打算写了，睡觉了，不过作为在365英语最后的时间，我还是尽量写点想得到的事好了。

学员为什么要学习英语？出国？升职？找工作？出国可以找新东方，他们用几年的考试经验得出了一套很详细的猜题方案，应付托福、雅思等出国英语考试，这是新东方的强项；升值？英孚的品牌更大，而且有专门的企业培训；唯一没有的，就是找工作了，365的网站有一条广告语：3个月咸鱼翻身年薪过20万。这在目前只是纯粹的广告语，没有任何实际效益。但如果能保推荐，学员会增加3倍以上。21世纪缺点是什么？人才？不是，是工作。每年那么多人失业（包括我），谁都想找一份好工作。如果培训班能推荐工作，那再高的价格也会有人愿意报，更何况英语是项可长期利用的技能，实用性更高。

我多年来致力于公司内部及市场运作的简便化、人性化，希望能让公司以最低廉的成本，换取最大的市场利益。公司要的不是精英，不是人才，而是效益。与其养着一群大胃口的精英，不如多培训几个忠实的销售。

在365英语，我也积累了一些对我比较有用的经验，销售和市场经验除外。。。感谢365英语，也感谢Mickye，一直没能和Mickey好好的聊聊，总觉得损失了什么，对市场，Mickey想到的很多，行动力也很强，之前我就早已听说，但有些事可能站在公司立场的关系，顾虑太多了。当然，作为老大和小职员，这有点可笑，更何况是我这样一个没有业绩的员工，而且看不看的到这里还是问题。真心祝福，愿你永远年轻漂亮。

作为365英语试用期离职前的感想，以后估计都不会再有什么机会接触365英语了，怀念下吧。

刚安装好了Windows Server 2008 Enterprise，感觉确实很棒。但由于是一款比较新的操作系统，在安防方面，心里还是没什么把握，所以在网上找了点资料，但怕自己设置后忘记，倒是时候网上又找不到，于是转到我自己的网站，做个备份，以便日后参考。

1、让漏洞补丁及时打

尽管Windows Server 2008系统声称自己的安全性能非常强大，不过这并不意味着该系统安全已经无懈可击了，因为来自该系统的安全漏洞还是接二连三地被专业黑客们发现了，为了能够在第一时间堵住Windows Server 2008系统最新的系统漏洞，微软公司也是马不停蹄地为最新发现的系统漏洞提供了补丁安装程序，要是我们能够及时下载安装这些漏洞补丁程序，那么Windows Server 2008系统的安全隐患就能被控制在一个很低的水平。所以，当自己的电脑中安装了Windows Server 2008系统后，我们应该巧妙设置系统，让其能够自动从Internet网络中下载安装最新发现的漏洞补丁程序，下面就是设置Windows Server 2008系统的具体步骤：

首先以超级管理员权限进入Windows Server 2008服务器系统，打开该系统的"开始"菜单，从中逐一点选"所有程序"、"运行"命令，在弹出的系统运行文本框中，输入字符串命令"services.msc"，单击回车键后，打开对应系统的服务列表窗口；

其次从该服务列表窗口中，找到目标系统服务"Windows Update"，用鼠标右键单击该服务选项，从弹出的快捷菜单中执行"属性"命令，打开Windows Update服务的属性设置窗口，单击该设置窗口中的"常规"标签，并在对应标签页面中单击"启动"按钮，再将该服务的启动类型参数设置为"自动"，最后单击"确定"按钮，这样一来系统的Windows Update服务就能自动启动运行了；

接着再从系统的"开始"菜单中依次点选"所有程序"、"Windows Update"命令，打开如图1所示的设置对话框，单击"将Windows设置为自动安装更新"选项，之后将系统补丁程序更新时间修改设置成中午或下班休息的时候，确保系统漏洞补丁程序的安装操作不影响服务器系统的正常工作。

2、全力围剿流氓程序

在Windows Server 2008系统环境下上网访问时，稍微不小心就可能会遇到一些流氓程序的突然袭击，并且恶意程序缠身之后我们往往很难直接将它们清除出系统。为了让Windows Server 2008系统不让流氓程序疯狂"缠身"，我们可以巧妙地使用该系统自带的Windows Defender功能，来定期扫描系统的各个"角落"，这样一来就能将"躲藏"在Windows Server 2008系统中的各种恶意流氓程序搜索出来，并且自动对它们执行删除操作。在通过Windows Server 2008系统自带的Windows Defender功能删除恶意流氓程序时，我们不妨依照如下操作来进行：

首先以超级管理员权限进入Windows Server 2008系统，打开该系统的"开始"菜单，从中逐一点选"所有程序"、"Windows Defender"选项，打开Windows Defender功能程序界面（如图2所示）；单击该界面中的"立即检查更新"按钮，先将Windows Defender功能程序在线升级到最新版本，以便保证该程序能够将各种最新的流氓程序"揪"出来；

其次在Windows Defender功能程序界面的菜单栏中单击"扫描"选项旁边的下拉按钮，从弹出的下拉菜单中点选"完全扫描"选项，那样一来Windows Server 2008系统就能自动对系统的各个"角落"进行全面扫描，任何一个"躲藏"在本地硬盘中的恶意程序都会被自动清除出系统；不过，采用"完全扫描"方式来清除系统中的恶意程序时，我们需要等待很长的时间，毕竟现在的硬盘空间动辄几百个GB，倘若我们想提高扫描操作速度时，可以从扫描下拉菜单中选择"自定义扫描"选项，然后让Windows Server 2008系统仅扫描特定的硬盘分区或系统文件夹；

一旦扫描任务完成后，Windows Server 2008系统要是搜索到恶意流氓软件程序时，屏幕上就会自动出现一个提示窗口，选中该提示窗口中罗列出来的所有恶意流氓程序选项，同时点击对应窗口中的"全部删除"按钮，那样的话所有被扫描出来的恶意流氓程序就能被彻底清除出系统了。除此而外，我们还能进入扫描选项设置窗口，对系统扫描的频率、类型以及时间等参数进行适当设置，以便保证扫描操作按需进行。

3、阻止恶意Ping攻击

我们知道，很多黑客常常会借助一些专业工具向服务器系统不停地发送Ping测试数据包，以便破坏服务器系统的正常工作状态。事实上，在Windows Server 2008系统环境下，我们可以利用该系统提供的强大Windows防火墙功能，来阻止黑客向Windows Server 2008服务器系统实施恶意Ping攻击，下面就是具体的阻止步骤：
首先以超级管理员权限进入Windows Server 2008系统，打开该系统的"开始"菜单，从中逐一点选"所有程序"/"管理工具"/"高级安全Windows防火墙"命令，打开Windows Server 2008系统的高级安全Windows防火墙管理窗口，如图3所示；

其次在该管理窗口的左侧显示区域中，单击"入站规则"选项，在对应该选项的操作列表区域单击"新规则"选项，打开新建入站规则向导设置窗口；根据向导窗口的提示，先设置好要创建的防火墙规则类型，这里我们选中的是"自定义"类型，之后向导窗口会要求我们指定此规则匹配的程序完整路径和可执行程序名称，此时我们可以选中"所有程序"选项，紧接着再将此规则的协议类型参数设置为"ICMPv4"，并将本地端口以及远程端口参数全部设置为"所有端口"，再将此规则设置为匹配任何IP地址，最后将"阻止连接"项目选中，同时单击"确定"按钮关闭入站规则向导设置界面，如此一来一个拒绝黑客向Windows Server 2008系统实施的恶意Ping攻击规则就算创建好了；

完成上面的各项设置操作后，将Windows Server 2008系统重新启动一下，那样一来黑客就无法通过恶意Ping攻击方式来干扰Windows Server 2008服务器系统的正常工作状态了。

4、加强系统安全提示

接触过Windows Vista系统的朋友，肯定会被该系统的UAC功能（用户帐号控制功能）所吸引，因为每次用户在该系统中尝试进行一些影响系统安全的操作时，屏幕上总会及时出现提示，要求用户进行确认操作，这无形之中就为系统安全增添了一层保险。然而，当我们尝试在Windows Server 2008系统环境下，进行删除类似系统文件这样的危险操作时，系统屏幕上并没有及时出现相应的安全提示，如此说来这是否意味着Windows Server 2008系统不支持UAC功能？

其实，Windows Server 2008系统同样也具有UAC功能，只是在默认状态下没有将该功能启用起来罢了；为了防止在Windows Server 2008服务器系统中不小心进行了一些不安全操作，我们建议各位还是将该系统自带的UAC功能启用起来，并且该功能还能有效防范一些木马程序自动在系统后台进行安装操作，下面就是具体的启用步骤：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统，在该系统桌面中依次点选"开始"、"运行"命令，在弹出的系统运行文本框中，输入"msconfig"字符串命令，单击"确定"按钮后，进入对应系统的实用程序配置界面；

其次在实用程序配置界面中单击"工具"标签，进入如图4所示的标签设置页面，从该设置页面的工具列表中找到"启用UAC"项目，再单击"启动"按钮，最后单击"确定"按钮并重新启动一下Windows Server 2008系统，如此一来用户日后在Windows Server 2008服务器系统中不小心进行一些不安全操作时，系统就能及时弹出安全提示。

5、不让恶意插件偷袭

当我们使用Windows Server 2008系统自带的IE浏览器访问Internet网络中的站点内容时，经常会看到有一些恶意插件程序偷偷在系统后台进行安装操作，一旦安装完毕后，我们往往很难将它们从系统中清除干净，并且它们的存在直接影响着Windows Server 2008系统的工作状态以及运行安全。为了不让恶意插件程序偷袭Windows Server 2008系统，我们可以通过下面的设置操作，来阻止任何来自Internet网络中的下载文件安装保存到本地系统中：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统，在该系统桌面中依次点选"开始"、"运行"命令，在弹出的系统运行文本框中，输入"gpedit.msc"字符串命令，单击"确定"按钮后，进入对应系统的组策略编辑窗口；

其次将鼠标定位于组策略编辑窗口左侧的"计算机配置"节点选项上，再从该节点选项下面依次点选"管理模板"、"Windows组件"、"Internet Explorer"、"安全功能"、"限制文件下载"组策略子项，在对应"限制文件下载"子项下面找到"Internet Explorer进程"目标组策略，并用鼠标双击该选项，进入如图5所示的属性设置界面；

在该属性设置界面中检查"已启用"选项是否处于选中状态，如果发现该选项还没有被选中时，我们应该将它重新选中，最后单击"确定"按钮保存上述设置操作，这样的话日后要是有恶意插件程序想偷偷下载保存到本地系统硬盘中时，我们就能看到对应的系统提示，单击提示窗口中的"取消"按钮就能阻止恶意插件程序下载安装到Windows Server 2008系统硬盘中了。

6、禁止实施网络破坏

大家知道，如果局域网服务器的系统账号被很多人知道的话，那么其中有一些人可能会尝试通过网络来远程登录到服务器系统中，并做出一些危害服务器系统安全的操作出来。为了防止一些恶意用户通过网络远程破坏Windows Server 2008服务器系统的正常工作，我们可以按照如下步骤来禁止任何用户通过网络访问服务器系统：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统桌面，从中依次点选"开始"/"运行"命令，打开系统运行文本框，在其中输入"gpedit.msc"字符串命令，单击回车键后，进入对应系统的组策略编辑界面；

其次将鼠标定位于组策略编辑界面左侧列表区域中的"计算机配置"节点选项上，再从该节点选项下面依次点选"Windows设置"、"安全设置"、"本地策略"、"用户权限分配"组策略子项，在目标组策略子项下面找到"从网络访问此计算机"选项，并用鼠标双击该选项，进入如图6所示的目标组策略属性窗口；

从该属性窗口中，我们发现在缺省状态下Windows Server 2008系统允许四种类型用户通过网络来远程登录服务器系统，为了有效保护服务器系统的安全，我们必须依次选中并删除这里所有的用户账号，这样的话局域网中的任何用户都不能通过网络来远程登录进Windows Server 2008服务器系统了，更不要说想偷偷破坏服务器系统了。

7、加强连接安全保护

Windows Server 2008服务器系统自带的防火墙功能比以往进步了不少，为了让本地系统中的所有网络连接安全性及时地得到Windows防火墙的保护，我们需要对该系统环境下的组策略参数进行合适设置，来让Windows Server 2008服务器系统下的所有网络连接都处于Windows防火墙的安全保护之中，下面就是具体的设置步骤：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统桌面，从中依次点选"开始"/"运行"命令，打开系统运行文本框，在其中输入"gpedit.msc"字符串命令，单击回车键后，进入对应系统的组策略编辑界面；

其次将鼠标定位于组策略编辑界面左侧列表区域中的"计算机配置"节点选项上，再从该节点选项下面依次点选"管理模板"、"网络"、"网络连接"、"Windows防火墙"、"标准配置文件"组策略子项，在目标组策略子项下面，找到"Windows防火墙：保护所有网络连接"选项，并用鼠标双击该选项，进入如图7所示的选项设置界面；

检查该设置界面中的"已启用"选项是否处于选中状态，要是发现该选项还没有被选中时，我们应该及时将它选中，再单击"确定"按钮保存上述设置操作，那样的话Windows Server 2008系统下的所有网络连接日后都会处于Windows防火墙的安全保护之下了。

8、及时发现危险登录

有的时候，网络管理员由于急事突然离开了Windows Server 2008服务器系统，此时可能有一些非法用户会偷偷登录进系统，进行一些不安全操作。为了判断Windows Server 2008服务器系统是否发生过不安全登录行为，我们可以启用该系统自带的显示以前登录信息功能，来让系统自动跟踪记忆陌生的不安全登录账号信息，以便及时提醒网络管理员采取相关的安全应对措施，下面就是具体的启用步骤：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统桌面，从中依次点选"开始"/"运行"命令，打开系统运行文本框，在其中输入"gpedit.msc"字符串命令，单击回车键后，进入对应系统的组策略编辑界面；

其次选中组策略编辑界面左侧列表中的"计算机配置"节点选项，再从该节点选项下面依次点选"管理模板"、"Windows组件"、"Windows登录选项"分支选项，从目标分支选项下面找到"在用户登录期间显示有关以前登录的信息"目标组策略选项，并用鼠标双击该选项，进入如图8所示的选项设置界面；

在该选项设置界面中检查"已启用"选项有没有被选中，倘若看到该选项还没有被选中时，我们应该重新选中它，再单击"确定"按钮保存上面的设置操作，这样的话Windows Server 2008服务器系统自带的显示以前登录信息功能就被成功启用了。

日后，当有危险登录行为发生在Windows Server 2008服务器系统中时，目标危险登录账号信息就会被Windows Server 2008系统自动跟踪记忆下来，网络管理员下次重启服务器系统时，就能非常清楚地看到上次登录系统的所有账号信息，其中来自陌生账号的登录行为可能就是危险登录行为，根据这个危险登录行为网络管理员应该及时采取安全措施进行应对，以便杜绝该现象的再次发生。

9、不让木马窃取密码

为了提高系统登录速度，网络管理员有时会将自己使用的系统管理员账号修改成自动登录状态，日后使用该系统账号登录服务器系统时就不需要输入密码，从而能够快速进入对应系统的桌面了，这样的登录操作虽然提高了工作效率，但是也给一些木马程序带来了方便，因为有的木马程序支持模仿登录功能，木马程序在这种登录状态下能通过该功能非常轻松地窃取到对应系统登录帐号的密码信息。为了不让木马程序轻松窃取Windows Server 2008系统的管理员登录密码信息，我们不妨按照如下步骤设置系统，强行要求系统登录操作一定要输入密码信息：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统桌面，从中依次点选"开始"/"运行"命令，打开系统运行文本框，在其中输入"control userpasswords2"字符串命令，单击"确定"按钮后，进入对应系统的用户账户控制界面；

其次在该用户账户控制界面中单击"用户"标签，在对应标签设置页面中选择"要使用本机，用户必须输入用户名和密码"选项，之后单击"高级"标签，进入如图9所示的高级标签页面；在该页面的"安全登录"处单击"要求用户按Ctrl+Alt+Delete"选项，再单击"确定"按钮保存上述设置操作，如此一来所有用户账号都不能自动登录Windows Server 2008服务器系统了，只有在登录系统之前按下Ctrl+Alt+Delete复合键，并在系统帐号输入框中正确输入系统登录账号与密码才能成功进入到Windows Server 2008服务器系统桌面中，而在这个系统登录过程中木马程序是不大容易窃取到系统管理员登录密码信息的。

10、预防账号突然丢失

一般来说，Windows Server 2008服务器系统中可能会保存有许多系统账号信息，这些信息在遇到系统突然瘫痪意外现象时，往往会突然丢失掉，日后网络管理员往往很难将这些丢失的系统账号信息一一恢复成功。为了保护这些系统账号信息的安全，我们应该在Windows Server 2008服务器系统处于正常工作状态时，定期对系统账号信息进行备份操作，并将对应的备份文件转移到比较安全的位置，日后即使Windows Server 2008服务器系统遇到了意外而不能正常工作时，系统账号信息也不会受到任何损坏，下面就是备份Windows Server 2008系统账号信息的具体操作步骤：

首先以系统管理员身份进入Windows Server 2008系统桌面，从中依次点选"开始"/"运行"命令，打开系统运行文本框，在其中输入字符串命令"credwiz"，单击"确定"按钮后，系统屏幕上将会自动出现如图10所示的备份还原向导窗口；

其次选中该向导窗口中的"备份存储的用户名和密码"选项，并依照屏幕提示单击"下一步"按钮，之后单击"浏览"按钮，在弹出的文件保存对话框中，设置好系统账号备份文件的保存位置以及名称信息，再单击"保存"按钮，那样一来Windows Server 2008系统中的所有账号信息就能保存到指定的crd备份文件中了；

日后要是Windows Server 2008系统账号信息受到破坏或丢失时，我们可以将事先备份好的账号文件拷贝到对应系统中，并单击系统"开始"菜单中的"运行"命令，并在系统运行框中执行字符串命令"credwiz"，之后选中"还原存储的用户名和密码"选项，同时将指定位置处的帐号备份文件添加进来，如此一来丢失的系统账号信息就可以恢复正常了。

小提示：

其实，Windows Server 2008系统的备份功能十分强大，我们可以使用该功能所心所欲地设置备份方式、备份内容等。例如，要备份系统安装分区时，我们可以按照如下步骤来进行：

首先以超级权限进入Windows Server 2008系统桌面，打开系统的"开始"菜单，从中逐一点选"程序"、"管理工具"、"Windows Server Backup"选项，打开系统的Windows Server Backup程序窗口，在该窗口中我们可以随心所欲地进行各种数据备份操作；

其次在Windows Server Backup程序窗口的操作列表区域中，单击"备份计划"选项，从其后出现的向导设置对话框中根据提示不停单击"下一步"按钮，当向导提示询问我们要进行什么类型的配置时，我们可以选中"自定义"选项；之后向导设置窗口又会要求我们选择备份项目，由于在这里我们只要备份系统安装分区，为此我们只要选择系统安装分区选项就可以了，当然在选择备份项目的向导设置窗口中，我们发现Windows Server 2008系统在默认状态下已经选中了系统安装分区，并且这些分区的选中状态是不可取消的；

紧接着备份向导窗口要求我们指定备份时间，默认状态下Windows Server 2008系统在每天的21：00进行一次备份操作；如果保存在Windows Server 2008系统安装分区中的数据信息不停发生变化的时候，我们可以选中这里的"每天多次"选项，之后从"可用时间"列表框中选择具体需要进行备份操作的时间，再单击"添加"按钮，那么被指定的可用时间就会自动出现在"已计划的时间"列表框中了；

继续单击"下一步"按钮后，备份向导窗口会要求我们选择目标磁盘并进行标记目标磁盘，此时我们可以将支持IEEE1394接口或USB2.0接口的移动硬盘插入到Windows Server 2008系统中，待到系统正确识别并安装好移动硬盘的驱动程序后，再将移动硬盘对应的分区符号选中，之后依照向导提示对移动硬盘进行格式化操作，确保移动硬盘所在的磁盘分区格式必须为NTFS格式，已经Windows Server 2008系统的安装分区也是NTFS格式；在完成移动硬盘的格式化操作后，我们还需要进入标记目标磁盘向导页面，对每一个选择备份的磁盘进行标签设置操作，这些设置的标签在系统恢复数据信息时将是我们非常重要的辨别手段；

再对上面设置的各项设置参数进行一次检查，看看有没有设置不当的地方，一旦发现还存在错误设置时，我们还可以通过备份向导界面中的"上一步"按钮返回到对应设置页面，对错误的参数进行重新修改，最后单击"备份"按钮，Windows Server 2008系统就会自动将我们指定的系统安装分区备份保存到附加到本地计算机中的外部移动硬盘中了。

在这家公司快不做了。

我一直很纳闷，为什么365英语的行动力如此之差。我给出的修改建议，做了账户修改演示文档，头上是认可了，但修改起来别登天还难。直到今天，网上的公司账户还是两个页面两个不同的账户，而且就算觉得我做得不好，那也至少通知下我或者自己修改下呀。既不通知也不修改，就这么放着，真的很受不了。

Cindy，电话销售部主管。据她自己说有主管职务，没主管工资。其实我不觉得奇怪，好的主管，不但是要有过人的业绩，也要有领导他人的能力。进部门后几乎没对下属员工做过任何指点，只有在培训时做过一些，但之后就仍有下属发挥。

也许这是她的处事原则，但如果不对下面的人进行培训，业绩如何保证呢？人人都会和Susan一样努力的去做？

Yuki走了，Sherry走了，我也快走了，Yuki和Sherry觉得做下去没意义，此事如果有人在边上支持一下她们，估计不会走，这是主管的责任，可惜没尽职。作为同级别员工，我的说话没什么分量，我试着说服过Sherry，但我发现习惯了经理的立场，基层对基层的说法方式我很难把握，轻重难分。我决定走是因为我很懒，懒得做不出业绩。当一个人发现自己能为公司做很多，结果公司说是说接受，却不执行时，我相信很多人会变得和我一样懒。

对下属的培训、督导不单只为了体现领导形象，更重要的是能提高主管的威信力、团队领导力、凝聚力等等。这些都是要在日常指导中才能积累的。在365英语，我没看到谁有着天生的人格魅力，都需要不断的在日常交流中去培养，我不知道Cindy怎么想的，是害怕别人业绩做的好抢了自己的位置？有点可笑的猜测；不知道该怎么培训？没吃过猪肉总看过猪跑吧。

结果什么都没做，直到前天我才知道，公司的视频课程外地学员一周只能上一次，死规定。如果不是Susan问起Cindy才说的话，我们根本就不会知道，还一个劲的和客户说学得快就能上的多。唉，一团糟。

也许她是个好女人，但绝对不会是个好上司，老板就免想了。

Susan，这个女人刚进公司时就开始抱怨，说公司没培训她就让她上岗了，结果什么都不会。刚见面就如此抱怨，很少见的员工。

Yuki和Sherry作为新人遇到公司问题不明白，结果Susan来了句，你们什么都不懂公司怎么招你们的。一句话把两个人都得罪了。谁天生就会懂公司内部问题？高人

本以为她是个精明的女人，但接触后发现，除了满嘴牢骚和只会拼命去做之外，一无是处。当然，她为公司做的业绩对于新人来说是很了不起了，试用期一个月三万。

在从Cindy处知道我报告的内容后，她哭过。可她没想过，她平时发牢骚说别人的时候，别人怎么想的。听说之前公司不做是因为人际关系不好，不用她说我就猜出来了。想象得出，牢骚会成为她致命的问题之一。

还是走吧，这种混我实在没兴趣，也提不起干劲不去混日子。

我多次试图对公司的一小部分内容做出建议修改，这次都是从我们以及市场上的成功案例中得出的最佳方案之一。公司几乎不接受，这也和我目前低下的能力有关，我无法说服Mickey，这是我不应该的。而且我仅仅只针对目前的销售后台建议，还没有涉及到市场，结果就这样，那我还有什么好建议去提出呢？

公司内部问题一大堆，我随便提提就很多，但小问题都没人去解决。我的电话Cindy申请时说不能装，没这线，说找了Gigi这么说的，我和Mickey说，结果Gigi几分钟就把电话搞定了，受不了。

技术部的老大权限又太高，自持很了不起，分配我们的客户管理系统简直是最烂的，如果我不提，几乎没什么功能。提了也一样，功能加了，但核心问题还是根本没改变。当然，作为试用期员工，要求公司根据自己的要求去改变内部系统是不可能的，只是他们的做法使我稍稍有点不爽，所以我直接把问题提上来，作为一个议题。

销售部、市场部、产品部、人事部都或多或少的存在完全不必要的错误，Yuki走的最关键的理由之一就是作为老员工，从前台转为电话销售，居然也是作为试用期员工来算，工资也是试用期工资。我不知道人事部究竟有没有学过相关知识，如果当时Yuki有心找麻烦，合同签好，然后做几个月直接去劳动局，公司不赔才怪。

雅思口语宝我提出意见，要求申请试用学习，旨在了解课程。很多电话可以没意向学习上千的课程，但可以转雅思口语宝之类的口语课程。不知道Cindy和Susan有没有考虑过，目前看来她们很多这类客户都是直接冲着特定产品而来的，没有转单意识。至于我，对产品不了解，我推了又有何用，公司对销售的不支持，最终受害者是公司自己，我不会再去参一脚个建议

走了，在这里我只会让自己自由散漫，整天迟到。Cindy说要是不出去吃饭，每天可以早下班或者减掉一小时，我每天都是叫饭吃，晚上21点才走，那我晚到一小时甚至晚到几分钟也算迟到？那就算吧，我不干了，你慢慢算吧。

我的职业习惯使我能发现潜在问题，我可以找到别人还没遇到但会发生的问题，但因为没发生，所以不去解决，之后只有发牢骚。之前的报告反对，那你们有本事也提，这些本该属于主管的基本工作都不做。那我提，提完又说我越级，那行，你们慢慢牢骚去，我不陪你们牢骚。

最后让我稍微找个借口，公司的行为使得我变得懒散，我感觉无所作为，所以连做销售的动力都没了。

节假日过去了，对我来说，和平时没什么区别。是的，地球照样在转，不会因为我怎么样而改变。

唯一改变的，只有我更加的自暴自弃。打算整理网站，服务器崩溃了；打算认真工作，网络断了；打算好好处事了，自己生病了；打算...无数的打算，却总是不断遭受打击。突然想起一首歌，海阔天空，其中有句歌词："才张开翅膀，风却变沉默"。他能坚持到底，而我能坚持什么呢？一事无成，还有一大堆外债，虽说这些不是大问题，但不断的失败，令我失意，虽说早已习惯。

再次认认真真的从最基本做起，戒烟、早睡早起。先把自己的身体调理好。其实我现在还在抽着香烟，我不喜欢走极端，平时不再抽烟，只有需要的时候，香烟能令我冷静，这点才是我需要香烟的真正目的，偶尔为之吧。

每日10点30睡觉，值班晚上12点睡觉，早晨7点起床，值班8点30起床，先从这些做起。工作就去认真做，既然我把报告提上去造成了现在的局面，那就不必再去考虑人情了。

本来就不喜欢偷懒工作，如果说之前是因为待业时间过长造成的，那我就改回来，不需要过渡时间，如果连这种工作都做不好，那我以前真的是白做8年了。

国庆第三天，我还在家里睡觉。

这几天本打算出去旅游的，但很多原因使我没去成，最关键的就是，我没钱 - -

所以只好呆在家中，把寂静街的网站再稍稍设置一下，修改了首页横幅的排列，将留言板直接添加到了论坛上，新的模板我也一直在跟着作者的进度去汉化。同时把插件由原来的20+，减少到了现在的11个。

一系列的优化后，没想到我的网站被黑客攻击了。找到两个原因，静态化插件有漏洞，空间商的服务器防御措施太差。。。还有几个月我就打算换服务器了，目前先找人，准备一起合租TP的服务器。

太穷了，为了增加点收益，我在寂静街也开始挂起了Google广告。但只有页面两个广告位及文章头部，使用Adman，等之后我不需要寂静街挂广告了，直接卸载该插件即可，无需给文章添加麻烦的代码。

另外，我开始放页面上挂我其他网站的链接，最近重新设置了动漫论坛，小店及工作室，作为一系列网站投入，并增加广告业务。。。谁叫我那么穷呢 - -

我之前介绍过Guzel Magazine这款主题，一款免费又强大的主题，而且不像其他CMS主题，需要用户自己去修改PHP和CMS文件。但它还是需要到主题编辑项中设置，还需要两个多余的插件来支持文章摘要和缩略图片功能（不装则无法正常使用该主题），这点给系统添加了不少负担。

昨日无意中去了作者的网站，看到作者推出了Guzel Magazine的升级版，Guzel Pro Magazine。

主题介绍：

Guzel Pro Magazine是新一代的Guzel Magazine杂志主题。如果您正在使用Guzel Magazine主题，您也一定会喜欢这款升级版主题。Guzel Pro Magazine对原有模板及CSS文件进行了修正，更新的功能如下：

Guzel Pro Magazine拥有所有Guzel Magazine的功能。

主题特色：

*这个主题是完全免费的！

*Guzel Pro Magazine有一个专业的控制面板，无需模板编辑！

*Guzel Pro Magazine加入了升级检查功能，方便您的升级；

*Guzel Pro Magazine已包含了原有插件的功能，无需安装/激活额外的插件！

*Guzel Pro Magazine支持多语言功能，您可以添加/转换任何主题语言；

*Guzel Pro Magazine支持多样式化，支持多个CSS文件转换；

*Guzel Pro Magazine可以通过面板，直接设置首页左右两侧日志显示；

*Guzel Pro Magazine目前改为三栏侧边；

*修正修版本中的CSS问题；

*更多功能会在将来发布，不要错过升级。

Guzel Pro Magazine目前提供了中文语言包，但不是以UTF-8编码保存的，我重新编译了下，并修改了部分中文内容，方便自己使用，同时对Guzel Pro Magazine后台控制面板进行了汉化。

我尽量详细的汉化，全部中文操作，基本不用再做说明了，也可以参考我的博客来进行设置。

唯一两处需要说明的：

1，作者对于侧边栏增加为三拦，但增加的一览添加到了侧栏上方，所以，如要使用这款主题，原先侧边栏1的内容要移到侧边栏2，侧边栏2的内容要移到3。就是说，2、3栏是并排的，而第一栏则是在2、3栏上放，很怪异的排列顺序；

2，视频部分，因为我的寂静街没有视频内容，更没有视频分类，所以无法测试该功能。

注：虽说升级版没有严格规定禁止修改footer内容，但没有得到作者同意前，出于道德问题，请不要修改，也为支持作者做出更棒的主题。

原版：Live Demo - Download

中文修正版：Live Demo - 下载预留位

这份PPT在网上流传很广，虽说我电脑里也放了很久，满有用的。但熟话说，书非借而不能读，很多人以为自己有了书就可以了，于是不论是买的书还是下载的报告，都不会再去仔细看。于是我在这里发上来，给有兴趣看的人，不用多看，了解就可以了。

一、王牌业务员要具备哪些素质？

很多企业为业务员做培训的时候，都愿意讲授原一平的案例，其实原一平并不是世界首席推销大使。

日本人齐腾竹之助 是当之无愧的世界首席推销大师 行方孝古 齐藤先生接受记者采访的时候说

要想成为王牌业务员要做到：

1，推销总是从被拒绝开始的（抗挫折承受能力――不要害怕失败――失败就是成功――可口可乐）　

2，诚实的心灵（如果你欺骗一个消费者会有25人知道，如果你成为一个消费者的朋友会有100人知道你）

3，运动员的双脚

4，演说家的口才

5，技术员的双手（卖产品不如卖知识――销售员――销售顾问――个人消费指导顾问师）

6，策划家的头脑（业务员分3、6、9等 动手动脚 动嘴动脑）

二．10倍提升业绩的销售技巧。

如果想提升你的销售业绩，就必须注意销售的各个流程，各个环节的操作成功。这里我们跑跑话题：

美国 - 管理模式：结果为导向

日本 - 管理模式：流程为导向

我们的销售流程：

1，准备期间,心态自我调节；

2，每日坚持制定当日工作计划：

A制定计划可以避免你每日的工作出现盲目性。

B展业技巧（拓展业务的技巧）

除了传统的方式之外还有一些新的观念

缘故法（有缘分的故交是我们首选的业务拓展对象）

我们可以组织召开同学会、校友会、朋友会、事业会、教师感情联谊会、某某教授弟子大联盟）

客户延伸（朋友互相介绍的关系法）

信函开发（此招式不是说简单的DM广告）

社团展业（拓展业务）

3，拜访客户的技巧：

计划制定好，我们就要去拜访客户了

入门技巧--- 有秘书的情况下如何入门？

无秘书的情况下如何入门？　气氛渲染法＋假设成交法

4，说服客户的技巧：

销售说服中常用的技巧与战术

说服技巧第一招：对比成交法　

说服技巧第二招：随机应变法

说服技巧第三招：征服性的语言

说服技巧第四招：不要故意回避你的弱点，。

在销售说服中有一种情况就是大客户行销

商务谈判，成功与否取决于情报搜集　

我们现在讲一个大一点的案例：

中日谈判 - 农业机械加工设备 - 1000万美元一套

商务谈判常用的战术

声东击西法　　9月1日

投石问路法　　假如说　1万套化妆品

善于提问 　 （业务高手擅于听，初级业务擅于说 开水煮青蛙 ）　　　　

敢于说不　

不要故意回避你的弱点

如果谈判陷入僵局

打破僵局的技巧：　

1，本方不准备让步，要促使对方让步

2，本方准备先让步但对方必须随后让

三.销售人员个人魅力的提升

魔鬼训练 ---- 销售员的形象改造工程

一表人材 （职业人士的自我形象设计）

二套西装 （学会角色的瞬间转换，练好左右搏击术）

三杯酒量 （融入社会，适者生存）

四圈麻将 （办公室政治－－处世哲学－－人际交往的实战技巧）

五方交游 （人脉）

六出祈山 （屡战屡败 屡败屡战 真英雄也）

七术打马 （赞美实战技巧的的13把飞刀）

八口吹牛 （自我推销术）

九分努力 （用坚韧的小火炖熬成功）

十分忍耐 （坚持不懈 直到成功）

没有人可以随随便便成功

不知道大家看没看过金庸的《笑傲江湖》，没有天下无敌模式

心动不如行动，成功始于行动。

PC Tools的程序很不错，而且虽然中国市场不大，很她的很多程序都提供了中文版界面，我十分喜欢。

Spyware Doctor是我见过最棒的木马查杀程序；Privacy Guardian能清楚任何电脑上网、操作记录，保护使用者隐私；PC Tools Firewall是一款很强的网络防火墙，功能全面，完全不逊色于Comdo。但除了PC Tools Firewall有免费版本外，其余两项都是收费版。

前几天在网上无意中看到PC Tools的免费申请信息，出处已无处查询，于是自己做了份简单的申请方法介绍，给需要的人。

首先登录这个页面：

点击以上图片中任一圈出的链接，进入以下页面：（千万别直接复制链接打开，无效）

选择自己想要的软件，然后将窗口下拉，填写相应的信息：

姓、名、Email（一定要写对）、密码，之后两个选项可以全部去掉。填写完毕后，点击蓝色按钮"Signup"注册。

登录你上述所填写的邮箱，会收到邮件"Please verify your PC Tools email address"确认你的mail地址：

点击上图圈出的"here"跳入PC Tools页面（页面）就会显示序列号了，点击下载相应的程序，然后安装、输入序列号，更新即可。

手头的事终于告一段落，我的目的也部分达到了，但还是缺了什么。现在的我连Micky都说不过，对于系统的建议，淘宝店的开设目的和效果分析等等，无法按我的意志去操作。谈判技巧的生疏，直接导致了我的失败，结果效果没体现出来，反而为了担心公司的人际关系问题，而画蛇添足。实在不应该这样。

其实淘宝开店，可以使公司重新开辟一块被人忽略的战场，直接避免与韦博、华尔街、英孚等大型培训机构的正面冲突。同时，也能开创另一块蓝海战场。

韦博、华尔街、英孚，在目前市场已有很大的知名度，品牌效应十分突出。他们和顾客交流，只需要考虑在现有市场与同行竞争，包括价格、优势、政策等等。对于信誉度一关，无需多做考虑。而想365英语这样刚起步的学校而言，销售在面对顾客同时，还面临一个诚信问题，这是目前最重要的。

另外，对于内部系统的建议，我是出于私心而去给出的建议，但使用站在公司利益的基础上。完善的系统能使员工效率提高50%，成本可以直接节省10%至30%。当然，这只是我自己个人的构思。

我所想要的，只是想证实自己的想法对不对、能为公司创造多少利益、能不能说服自己的上司等等，这些是我想要的。但这次太过匆忙，强行忽略的人际关系问题，时候又匆匆补完，结果画蛇添足。这些都是我需要自身去解决的问题。

我的路还很长，目前不想表现自己去谋求公司领导的赏识，当时自己的一种模拟训练比较恰当。我都差点忘记自己之前的样子了，本来就不需要什么同事做朋友，一个人足够了，想法相同的是伙伴，想法不同的就是敌人。

笑骂由他，我自为之，不求无错，只求所得。这就是我一直以来的信念。

最近发现原先使用的模板配色有问题，不能很好的搭配，所以换了个新模板，是一款免费的杂志类模板，虽说免费，但功能却很强，而且使用很方便。另外我运气比较好，下载到了作者没有来得及加密的Guzel Magazine压缩包。

虽说我按照作者的意思不会去修改链接，但用加密的文件毕竟心里会不舒服，所以我还是选用了没有加密的，文件会在此文最后给出下载链接。

按照作者的要求如下：

1，保持页脚中的所有链接不变，任何试图删除这些链接的用户都视为放弃该外观的使用权；

2，不得用于商业、$色$情$、版权、政治等网站；

3，只用于对家庭友善的网站（这句不是很理解，不过照做吧）

如果你能满足作者的要求，就可以继续使用，如果不行，建议三思而为。因为作者本身是管不到你的，甚至根本发现不到你，但这是道德问题，尤其是第一条。

解压后会出现三个文件夹：/guzel、/installation、/plugins。

/guzel就是我们需要的模板外观文件了，直接上传到/wp-content/themes/目录下；/plugins中有两个插件，是支持该模板必须的，/get-the-image以及/the-excerpt-reloaded，将这两个文件夹上传到/wp-content/plugins/ 并在后台插件页中激活；到这里其实就可以了，多出来的/installation文件夹我一直没搞懂是什么意思，其中有个.css文件，我不知道该放哪里- - 但实际使用中确实是用不到的，不知何解了。

所有文件上传并激活插件后，就可以替换Wordpress外观为Guzel Magazine了，这时界面可能会稍稍有点混乱，别担心，我们进入后台外观页面，点击"主题编辑器"，选择右侧文件"settings.inc.php"：

OPTION 1：排序首页分类，输入分类的ID来进行排序，比如我的寂静街分类ID为1，要排第一位，即$cat1 = 1;以此类推，效果如下：

OPTION 2：日志阶段数，默认为100个字；

OPTION 3：首页右侧的活页标签显示内容数，popular（最近回复最热的文章）默认显示5篇、recent（最新文章）默认显示5篇、comments（最新回复）默认显示7，tags（标签云）默认显示30，我设置是50，不过好像有时会缺少显示；

OPTION 4：feedburner相关信息，包括ID、博客名、语言代码设置等（RSS工具）；

OPTION 5：文章区左侧显示设置，可以设置要显示的分类文章和篇数，（$leftcolumn_category为显示分类、$leftcolumn_category_1_postsnum为显示的文章数）；

OPTION 6：文章区右侧显示设置，同上；

OPTION 7 和 OPTION 8 我自己都没搞明白什么用- -

settings.inc.php基本就设置到这里了，然后设置"468_60_ads.php"文件，包括他的链接和显示文字，这在页面的右上角，以图片形式预留的广告位，可以根据自己的喜好改变图片的内容和大小，不过这需要设置style.css，这里就不说明了；

接着设置"sidebar_ads.php"，同上；

最后别忘了编辑"index.php"，在文章区的左上方也有一个小小的广告位，是要通过index.php来编辑修改的：

找到如下代码：

<h2>Advertisement</h2>
<div class="postbox">
your_AD_code_here

编辑"Advertisement"（标题）以及"your_AD_code_here"（内容）两项；

到这里，基本设置就结束了，我目前只有横幅那个分类排序无法修改，不过还好，不影响我的网页整体，暂时就这样了，什么时候想到再去研究怎么修改吧。

点击以下链接进行下载，下载此文件需注册：

[download id="6"]

与百思买事件不同，百思买的问题是整个社会的问题，一个需要长时间处理的问题，我不可能为了200块RMB的小员工去争论。但这次的问题，却是我个人人格与名誉的问题，所以现在此文开始前特此申明：

这次我不会去争论，是害怕主管Cindy这位好女孩因为我的行为而受责备。如果我有错做的地方，谁都可以说我，我很乐意接受，甚至会感谢指出我错误的人；但我不能容忍别人的污蔑，如果我再遇到第二次，我会要污蔑我上班玩游戏的人好看，我会用合情、合理、合法的手段处理此事，即便要开除还在试用期的我，但为了我的名誉，我必须要这么做。

今天收到Cindy的邮件，说TMK部门有人投诉我上班玩游戏，很莫名，我电脑里除了XP自带的游戏外，从来没安装过别的，而自带的游戏我都是好多年前玩的了，谁还会去动那些。结果Cindy被Mickey责骂了，我很难过，即使我是被污蔑的，但还是因为我造成Cindy被责骂。

我很奇怪TMK部门的女士们为什么会这么做，我不怀疑她们是因为年龄过大所导致的行为，我也不会因为她们的丑而去怀疑她们，更不会因为她们的土而去怀疑她们，所以我很奇怪，有什么理由能让她们说我玩游戏，我几乎从来没和她们有过接触。只有在客户安排出错时，很客气的请她们帮忙，这也有错？对于和气待人这一点，我自信做的非常出色，至少在公司，我能做到最好的。那她们为什么还要污蔑我？

想了半天，电脑里面唯一有像游戏界面的，可能是Woopra，一个网站统计系统，统计我的网站流量的，这个在我电脑中一直开着，偶尔会看一下我的网站人数等等，完完全全不会影响工作，看一眼就那么几秒，何来"上班一直玩游戏"一说；要么就是我的那些办公软件，我用的是Office 2007、Adobe CS3、Google笔记本插件、Woopra、MSN、QQ、Pidgin、Skype、Gtalk、小红伞杀毒软件、Comodo 防火墙、Mindjet MindManager Pro 7。难道是因为我用的这些程序太先进她们没看到过，以为是游戏？真土。

要么还有一种情况，这几天TMK嫌我烦。但我是为了工作而找她们，又不是去无理取闹。公司CRM系统不是十分完善，我的客户被错误的分配到了Susan这里，我要求TMK帮忙解决，她们嫌麻烦也就算了，对自己的系统业务一点都不熟悉，好几次都是搞了半天才明白怎么回事，结果这次还要我请技术来处理，作为主管此CRM系统的部门，连负责技术的分机都不知道，唉，这叫业务怎么做。

到公司半个月了，作为小员工，我只想安安稳稳的做好销售的工作，出于依然还存在的职业习惯，我做了下问题统计：

一、内部问题：

1，公司的CRM系统问题很大，这个系统甚至称不上CRM系统，还不如我的mgrei.com，对于销售的辅助功能和权限的分配很不明确，连基本的潜在顾客统计、客户分析、产品统计等，都没有；同时，如果顾客分配错误，整个TMK及销售部门都无法修改，必须由技术通过数据表形式来修改完成；无法妥善的整合到各个部门中去，CRM最大的作用之一在于能整合所有部门的运作，以提高工作效率，节省工作时间、人力、物力。但这里却没有，昨天我预约了一个视频体验，结果到点了没人上，问过后才知道，我还是要去通知下Jack来安排，那这个CRM系统预定有何用？

2，对于一个网络教育为基础的公司，Web应用应该是做的很完善的，但这里却出乎我意料，有些人几乎都不习惯用Mail，包括星期六的外教体验，本周是要取消的，结果没人通知，连最简单的mail都没有，我预约了客户在下午做视频，现在好，泡汤了。公司使用的mail系统，找不到任何内部人员的邮件列表，就是说我要知道谁的mail，必须问本人或其它同事索要，这简直是最原始的公司模式；

3，TMK部门的电话推销问题，很多人打电话都号称是中奖，中了7天免费课程等等，作为一个消费者，被骗的感觉如何呢？约客户上门方式有很多，为什么培训TMK的人以及那么TMK助理不想点别的办法去吸引更多的实际客户来呢？

4，内部太过浪费，使用公司财产几乎没看到过有人节约过；

5，还有很多，365英语教学确实不错，不过改善自身问题的话，会做的更好，不过正式的问题就不是我这个销售所能提及的了，何况我还是试用期的；

二、外部问题：

1，公司的视频体验链接根本没有，需要另外传给客户，不知道是公司可以安排还是为何，很多客户都觉得很不正规，怕我们发的是病毒文件，已经现在网络欺诈还有木马病毒一样猖獗；

2，网站广告投放太少，奥运期间Google的投放停止了，但Baidu和Yahoo之类的投放却没有看到过，虽然我很讨厌百度的政策，但在中国，百度确实能带来不错的效益；

3，网站做得不错，但还能更好，尤其是目前很多浏览器会有广告拦截，将客服链接做成漂浮窗口，实在不是明智的选择；

4，实际宣传太少，很多地方都可以投放广告，但公司却没去做过，不知道是没想到还是出于资金的顾虑，从种种迹象上来看，公司没有好的媒体渠道做宣传，而价格也不是拿的很好，所以。。。

5，利用招聘会做宣传确实是个好主意，不过聘请的却都是有问题的打工人员，按我派单的经验来看，一上午，可以拿最少50张。而那天我看了下，最多的一个才30张，而且那些打工妹形象上有很大的问题，及时别人添单了，也会认为公司没实力请不起漂亮小姑娘，不正宗。这个是中介公司介绍所有的通病；

6，门店CC的服装太不正规，对于这点，我觉得是不是公司不注重销售形象？

7，门店设备设计很怪异，说是咖啡英语，但摆设的整体感觉怪异，即不像教育会所，也不像咖啡馆，门口用来给顾客做测试的电脑，是一台笔记本，也许换台台式机，然后做个架子会更美观、专业点；

8，同内部问题第5条，随便说了些自己认为是问题的问题，而且都是比较小的问题。其他的不说了，要不然公司就能依法开除我了。虽然我都这么写了，公司也可能开除我，但我自己不犯规就行。

额外的一个问题，如果某一天Mickey加了我的MSN并看到这里，我希望你能看下面这段话。

进公司时，我就听说了Mickey是个女强人，虽然有时候为人处事很强硬，但的确很有能力，是个女强人。我接触后发现Mickey确实如此，但犯了和我以前一样的错。Mickey家境比我好的多，学历也不知道要比我高了多少，但管理方面，Mickey做的太累了。对于员工的尖酸和刻薄确实有必要，但如果换一个想法，你会比之前做的更好。我曾经因为对待下属太过强硬，结果当时我几乎失去了一切。也许我和你接触的不多，根本不了解你，但我闻得出这股味道，小心别被自己的努力压倒。如果转换下处事方式，你会做的更好，如果公司需要有人做黑脸，也不能由你来做，因为你的职位做黑脸太累了，只会压坏你自己苦心经营的事业。

别的不多写了，今天回家收到mail后我没什么想法，毕竟TMK这种人看的多了，早就习惯了，只是不希望看到有人因为我收到牵连，顺便在这里想留个申明，不知不觉就写了这么些。说这些不是因为我对公司的牢骚，而是以前的一种职业习惯，不论我在试用还是正式，我都想为公司做些什么，这是一种责任，也是一种自我锻炼，我只是想做的更好。

写完这篇后，我暂时不更新live spaces了，有兴趣可以来 silentstreet.net 看看，这里是我的寂静街。愿我自己能顺利成为这家公司的正式员工咯。

前几天遇到的百思买欺诈的事情，曾经心里一度恼火很久。本想发出第二封投诉信的，还在寂静街做了个备份，不过最终还是没有发出去。其实不是不想就这事去评理，但实在觉得没有意义。

中国太多这样的人存在，说变就变，当着客户面就变价格，这样的诚信制度已经在中国到处可见了。加上法律的漏洞，如果不发生消费关系，消协就无法保护消费者，而工商只负责产品的真假以及公司的合同手续是否合法，警察更是看心情，心情好了来处理你的问题，心情不好就说没义务处理。这样的话，在中国，诚信会被慢慢减失。按这种情况下去，以后消费者要购物货比三家时，还需要带好录音笔之类的取证工具，方式对方赖帐。这是多可怕的事情啊。

现在想想那个石洪波和那个所谓的主管，他们代表了自己以及百思买公司，结果他们的诚信只有200元RMB，我去投诉也好，找媒体也好，只是浪费自己的时间，这些根本解决不了目前中国的现状。

诚信也许会给目前的中国人造成很大的损失，但这只是眼前的吗？如果商家不守诚信，那顾客就没有办法得到实际利益，结果越来越少的人光顾，而上又为了挽回不必要的损失，投入更多的资金去做面子工作，然后继续不守诚信的做着买卖，各大产品也会跟着受到影响，为了减少这些影响带来的损失，只能不断推出低价位产品，而很多低价位是在减少了售后及质量之后的低价，换句话说就是次品。顾客买了次品后，又不断的投诉商家和产品。

商家的信誉越来越低，产品的质量越来越差，人与人之间的信任会降至最低。这些都会因为诚信的减失而真成，而且就会在不远的将来。

我很喜欢中国，但目前太多的事令我无法喜欢起来。人心的冷漠，害怕别人伤害自己，所以自己先做好了过多的保护，接着发现别人能欺骗自己，自己同样能欺骗他人，于是不断的恶性循环下去，直到最后，当人们发现中国已经不再有诚信时，这个国家也许就完了。

所以我放弃了投诉百思买，让中国的诚信增值，处理一家小小的家电卖场和一个只有200元价值的员工，这根本解决不了问题。

但我不会放弃我要做的努力，我是中国人，诚信太重要了，我不希望以后出去被人怀疑，所以应该为此做些自己应该做的。

突然很平静，因为想通了，这一年事一直很多，所以脾气越来越差，突然通了，其实就这么简单。

对于百思买的事，我之前想了很久，确实蛮生气的，不过为了这么一个小小的垃圾销售就生气，实在没意思。但我发现我不是在气这个，而是一种诚信的丧失。

在国际市场，很多人听到中国人都觉得没诚信，生意上无法合作，这我遇到过很多之类的案例，都是由类似的情况造成的，仿佛出尔反尔成了中国人的专利。这是件多可怕的事啊。

有人说我很傻、很白痴，何必去和这种人斤斤计较。但我不计较行吗？我不计较，你不计较，他不计较，谁都不计较，看到当作没看到，遇到当作自己吃闷亏或去那里爽爽快快吵一架了事？事情根本还是没解决。

分析了一下我那天的问题：

1）报警没错，楼下前台人都没了，消协也不接受没有发生消费的投诉，工商晚上又没人，而且案件太小，案子一压不知到何年何月了，所以只能报警，至少能做一个时间上的证明，并且证明确实有这件事发生；

2）交谈方面却错的一塌糊涂，老是被牵鼻子走，看来不管过去谈判多顺利，待业待久了，脑子还是一样会麻掉。很多明显的错误，事后想想都不该犯的，结果都犯了。必须要多练习，否则以后商务谈判肯定很惨；

3）没有记住对方说的话，并加以分析反击，这点和我平时生活有关，太过疲劳和放松，日夜颠倒，生活作息不正常，导致了我现在精神无法集中记录分析事物，要改，今天就开始改；

4）脾气比以前暴躁了不少，冷静点的话，错误会更少，同样是待业不做事造成的，有点自暴自弃的感觉，需要重新振作，这点我今天起完全改回来了，因为脾气再暴躁，我还是什么都得不到，反而会犯错。

其他的没什么大问题。

至于像百思买里那种胡言论与，随口侮辱他人的销售：石红波（石洪波），正是因为有这样的人太多，中国才会变得如此没有诚信，这与我目前所策划的一个项目有共同点，正好可以作为参考。

我很喜欢中国，我希望中国成为大国时，最低限度不要被人看不起。俄罗斯人当年被人称之为粗鲁的人，德国人被比作傲慢，真的如此下去，那别人用怎么称呼中国人呢？没有诚信的中国人？欺诈犯？

同样颜色的皮肤、瞳孔和发色，为什么没人这么说日本人？世界公认日本人是最有礼貌，最懂礼仪的国家，而中国人却不是。是中国人比日本人少了一个鼻子还是多了张嘴呢？不是，而是一种诚信和礼仪。日本人可以为了自己公司的名誉，付出一切，不论是公司老总还是员工。有个日本朋友以前刚开工厂时，就因为客户的无理指责而险些关门，结果为了自己的声誉，他满足了客户很多额外的无理的要求。结果，他现在做的很不错。而中国人，宁可只看眼前，也不愿为自己那看不见的名声做努力。

这是我最不愿见到的，而且目前法律有很大的漏洞，消费者如果没有和商家发生消费关系，及时消费者被侮辱，只要不是身体上受伤害，几乎没有任何地方可以投诉。这就成为了石红波这一类的人可乘之机，结果造成公司名誉的损失是巨大无法计算的。

这里说一下我在找百思买相关资料时，发现了一个有趣的网址：www.bestbuy- Fraud.com 中文意思大致是：百思买欺诈。注册信息看到的是admin@bestbuy.com 一看我明白了，原来是心虚，自己先注册了。

就写到这里吧，在这里记录下我给百思买的第二封也是最后一封信，此信8月11日寄，今天就先在网站留底证明了：

如果此信真如是石洪波本人接收，那大可删除。我8月6日去百思买再次投诉时，石洪波称是他收到的邮件，然后是他发给了其他同事看，最后还回了我的邮件，我问："真的？"他还肯定的点点头，说"是的"。不过我等到今天也没看到这封邮件的出现，可见石洪波是个对于吹牛面不改色心不跳随便吹的人。

8月5日，我下午叫朋友问好关于三星350 40寸液晶电视机，价格6800，并让销售确认了一下，女销售确认后说可以。于是我晚上带了6800去买，结果遇到了自称经理的石洪波，说这个价格不能买。叫来那名销售后，她还亲自承认过，之后被一个销售拉去边上谈话。本想此时就算了，贵200就贵200吧，于是想问问还有什么赠品，结果石洪波突然翻脸说："报错价与赠品之类的无关，话又说回来，你有什么证据可以证明我们说过6800这个价格？"我这里想问一下，如果你们作为一个消费者，本来已经让步了，突然被销售这么一说，谁心里会舒服？由于很晚了，消协晚上不接待投诉的，而由于你们的销售如此无赖，我对于你们的前台很不信任（后来证明我没错）。于是我报了警，我只要求警察给做个记录，免得石洪波赖的一干二净，连这事都没发生过。

8月6日晚上，我再次来到你们百思买，这次我直接到了前台，我对前台小姑娘说，我要投诉点不销售部那个姓石的经理，这个小姑娘很厉害，帮公司帮到家了，顾客投诉石洪波，她居然叫石洪波下来处理。

石洪波下来后，抵赖是预料中的，一直在说没有说过任何上述的话，还不断和我强调："说的是两件事，是投诉人还是投诉事。"我倒奇怪了，我投诉的事是由石洪波引起的，怎么会变得好像不是他的事一般。

我又要求找店长，石洪波用对讲机找了好几个，然后下来一个石洪波说是负责人的人，此人也不断问我，你要投诉事还是投诉人，投诉事的话，我们会内部核实后再给你答复。我向他反映了8月5日的情况后，问他："如果你们作为一个消费者，本来已经让步了，突然被销售这么一说，谁心里会舒服？"结果这位负责人很厉害，居然说："我觉得没什么不舒服的"。那看来你们百思买的员工确实不是一般的"人"。

随后石洪波还要我找出证人，我说边上的朋友就是证人。结果石洪波感觉有证人是个问题，就胡言乱语说这是我女朋友。我倒奇怪了，他哪里看出是我女朋友了？而且再说回来了，女朋友不能做证人？毁谤他人名誉，看来石洪波也是常做的了。而这位主管我也没看出能管些什么。

临走时，石洪波还在我背后说了句，路上小心点。我很胆小，是不是可以理解为他是在恶意威胁我呢？

作为一个很穷、光是受了气却没在你们这里购买的客户，我已经不想和百思买的员工做什么交谈。你们聘请这样的胡言乱语、捏造事实、欺诈顾客的员工，可能也算是百思买的福气吧。

第一封信到现在还没收到回复，看来百思买的服务态度也不怎么样。我知道，因为我很穷，也没消费，即使消费也只有少的可怜的7000。你们完全可以忽略不计。

我也不会再发第三封来折磨你们的眼睛，我会继续慢慢的进行合法的、合乎情理的、实事求是地自由言论。

放心，凭我的实力，百思买肯定倒闭不了，不过我会保证不断的有更多的人会知道我和一些在百思买被欺诈、受气的顾客的真实经历。我们不会像石洪波这样的人满嘴无言乱语，污蔑他人，谎话连篇。我们会实话实说。

当然，这一切保证会在合法、合理的前提下进行，为你们做免费宣传。对了，我还必须要宣传一下，去百思买东西要带好录音笔，千万别带照相机或数码相机拍摄，因为不带录音笔你就没办法取得证据，销售说一套做一套；而带DV、DC拍摄证据的话，百思买会说因为隐私及商场规定而要报警，所以去百思买要做好万全的准备，谨防被骗被诈。做百思买的顾客所要具备的条件看来还真难。

祝愿百思买越办越好，多招点石洪波这样的优秀"人才"，为公司多赚取利润，名誉什么的对于百思买好像已经不怎么重要了，就多赚点吧。再见～百思买～

Rey

2008年8月10日星期日

快到8月8日了，我家的电视机寿终正寝，本不打算购买了，但父母想看看可能一辈子就这么一次的中国奥运圣会开幕式，无奈，打算买一台。走了好几家，发现百思买的价格很不错，而且对于国外的百思买，我一直十分信任。所以决定在那里购买。可没想到还没买，就已经一肚子气了。

由于要上班，所以我先叫了朋友帮我去问了下价格，百思买的女销售员对她说，牌子上7299，目前最低可以7000成交，同时因为我朋友是百思买会员，有优惠卷，还能抵消200，即6800成交，由于当时不敢确认，那位女销售还说去确认了一下，最后对我朋友说，6800可以成交。于是我晚上提前请假来到百思买，打算以6800的价格购买三星350 40寸液晶彩电。

结果这时换了一位男销售（自称经理），说这个价格不允许，因为牌子上是特价，不参加活动。但我看到牌子上写的是限时销售，而之前我在百思买购买手机时，百思买的销售也说只有全黄牌才是特价产品。而且优惠卷是上写明的是特价，而牌子上是"限时销售"，我可没看到特价字样。而在特价牌上，都表明着有"特价"字样。

我以此与这位电视销售进行讨论，结果那名销售不但否认，态度也极其恶劣。

由于之前的女销售可能是业务不熟，我也不想难为她，所以我就说，虽然我们是冲着6800这个价格来的，我也不要求什么，只是想询问下，既然你们这边有错误，我按照7000元的价格购买，除了底座和支架外，还能送什么吗？

结果那位自称经理的男销售却一口咬定，对于多增些附带产品，与销售报错价格无关，最后还对我说，你有什么证据证明我们报过6800这个价格。

我听到这句话时，简直晕过去，这种销售也能做经理，那我就能做上海地区副总了。所以我打算投诉，晚上还报了警，我知道警察对于此事不会怎么管，但我只要求警察有个时间记录，因为晚上消协不办公，而那位自称经理的销售又百般抵赖，没点记录可不行。

晚上到家，我查了下百思买的中国网站，连个投诉地方都没，是不是因为怕投诉太多，而不敢在网上设立投诉点？不过我还是点了"联系我们"发了封mail。内容如下：

最近我打算购买一台液晶电视机，走了几个地方，觉得百思买价格还可以，出于对国际公司的信任，我决定在百思买购买三星350 40寸液晶彩电。

由于平时要上班，所以我先叫了我朋友帮我去问了下价格，你们的女销售员她对说，牌子上7299，目前最低可以6999成交，同时因为我朋友是百思买会员，有优惠卷，还能抵消200，即6800成交，由于当时不敢确认，那位女销售还说去确认了一下，最后对我朋友说，6800可以成交。于是我晚上提前请假来到百思买，打算以6800的价格购买三星350 40寸液晶彩电。

结果这时换了一位男销售（自称经理），说这个价格不允许，因为牌子上是特价，不参加活动。但我看到牌子上写的是限时销售，而之前我在百思买购买手机时，你们的销售也说只有全黄牌才是特价产品。

我以此与这位电视销售进行讨论，结果那名销售不但否认，态度也极其恶劣。

由于之前的女销售可能是业务不熟，我也不想难为她，所以我就说，虽然我们是冲着6800这个价格来的，我也不要求什么，只是想询问下，既然你们这边有错误，我按照7000元的价格购买，除了底座和支架外，还能送什么吗？

结果那位自称经理的男销售却一口咬定，对于多增些附带产品，与销售报错价格无关，最后还对我说，你有什么证据证明我们报过6800这个价格。

我当时听到这句话很气愤，所以我打了110，可能有点冲动了，我也不要110解决什么，我只要求110有个记录，方便我之后的投诉，因为当时已过9点30分，你们的前台好像也不在了，我投诉无门，外加你们的这名销售如此抵赖，作为一个非常普通的消费者，我可找不到谁能帮我了。

希望百思买能给我一个合理的解释，对于国外的百思买，我一直很信任，不希望你们到了中国就如此无礼。

同时，我对于百思买的销售策略也很奇怪，作为会员，会收到优惠信息及优惠卷，但我今天看了一下，优惠卷对于指定型号的松下液晶有优惠500及1000元的促销政策，但销售牌上却比持有优惠卷的会员还要便宜，那台松下的销售牌标价8999，即持有500的优惠卷（1000是另一台指定型号）成交价为8499，而边上的销售促销价是8399，就是说，优惠卷根本毫无意义。非会员反而比会员还划算，那会员拿了优惠卷有用吗？简直就是中资源的浪费及市场策略的混乱，不知道百思买是不是真的有在中国市场最好。